Mise à jour : 02/05/2026
Chez IT UP 3D print, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page présente les informations essentielles sur leur collecte, leur usage et vos droits.
1. Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et du support client.
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : email, adresse de livraison ou de facturation, téléphone.
- Transactions : détails des produits commandés et informations liées au suivi de commande.
Les informations bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Elles sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe.
2. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour :
- la gestion, la préparation et l'expédition des commandes ;
- l'émission des factures ;
- le suivi de la relation client et du support ;
- l'envoi des emails transactionnels liés à la commande ou au compte.
3. Cookies
La boutique utilise principalement des cookies techniques ou fonctionnels nécessaires à son fonctionnement.
- Panier : mémorisation temporaire des produits ajoutés.
- Session : maintien de la connexion au compte client.
- Sécurité : prévention de certains usages frauduleux.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans accord explicite lorsque cela est requis.
4. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant 10 ans afin de répondre aux obligations comptables et fiscales.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et, selon les cas, de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse mathieu.labaune@itupconsult.fr.